Nuestro compromiso es ofrecerte una experiencia de compra transparente, segura y satisfactoria. Te invitamos a conocer nuestras políticas generales para garantizar una relación clara entre tú y nuestra marca.

Productos
Todos nuestros productos son elaborados y enviados a través de plataformas confiables como Printful.
Las imágenes y descripciones representan fielmente lo que recibirás, aunque pueden existir ligeras variaciones por temas de producción.

Envíos
Enviamos a múltiples países y regiones. Antes de realizar tu compra, te recomendamos verificar si tu zona está dentro de nuestra red de envíos disponibles.
Los tiempos de entrega varían según tu país: de 5-7 días hábiles en regiones cercanas a nuestra fábrica, hasta 25-30 días hábiles en destinos más distantes.
Las tarifas de envío ya están incluidas en el precio de cada producto como coste fijo.

Pagos
Aceptamos pagos seguros a través de plataformas certificadas como Paggo, pensada especialmente para Guatemala y Honduras, pero también preparada para transacciones internacionales.
Tu información está protegida bajo altos estándares de seguridad.

Reembolsos
Debido al carácter exclusivo y personalizado de nuestros productos, no aceptamos reembolsos.
Por ello, es fundamental verificar la disponibilidad de envío y revisar todos los detalles antes de realizar el pago.

Diseños personalizados
Puedes solicitar diseños exclusivos adaptados a tu estilo. Te brindaremos una cotización personalizada y clara antes de iniciar el proceso de creación.

Contacto
Si tienes preguntas, inquietudes o necesitas asistencia, puedes escribirnos a tuesenciagt881@gmail.com o llenar nuestro formulario de contacto. Estaremos encantados de ayudarte.